Elektrischer Gurtwickler fährt nicht hoch oder bleibt stehen: Ursachen in der richtigen Reihenfolge

Das Symptom richtig lesen

Ein elektrischer Gurtwickler überwacht, ob sich der Gurt bewegt. Bewegt er sich trotz laufendem Motor nicht, schaltet das Gerät ab. Schellenberg beschreibt das in der Anleitung des RolloDrive 45 so: Das Produkt wird bei Überlastung durch technische Defekte, schwergängige Mechanik oder Vereisung am Rollladen stets ausgeschaltet. Die Abschaltung schützt Motor, Gurt und Rollladen. Du suchst also zuerst nicht den Fehler im Gerät, sondern den Widerstand am Rollladen.

Schritt für Schritt prüfen

1. Strom prüfen

   Sitzt der Stecker, leuchtet etwas am Gerät? Bei RolloDrive 35, RolloDrive 45 und Superrollo GW60 hängt ein Steckernetzteil mit 24 Volt dazwischen – prüfe auch dessen Stecker am Gerät. Verlängere das Netzteilkabel nicht; die Anleitung des RolloDrive 45 untersagt das.

2. Kurz in die Gegenrichtung fahren

   Nach einer Abschaltung ist die ursprüngliche Richtung gesperrt. Erst wenn das Gerät in Gegenrichtung gefahren ist und das Hindernis beseitigt wurde, lässt sich der Betrieb wieder aufnehmen. So steht es bei Schellenberg, Superrollo und WIR elektronik.

3. Blockade suchen

   Im Winter ist die häufigste Ursache ein festgefrorener Rollladen. Lass ihn antauen und hilf nicht mit Gewalt nach. Sonst: Steht etwas auf der Fensterbank im Weg, haben sich Lamellen verschoben?

4. Leichtgängigkeit prüfen

   Trenne das Gerät vom Strom und prüfe Führungsschienen, Gurtführung am Rollladenkasten und Umlenkrolle. Der Gurt muss möglichst senkrecht und ohne Reibung einlaufen. Ein ausgefranster Gurt gehört getauscht.

5. Abkühlen lassen

   Gurtwickler sind für Kurzzeitbetrieb gebaut, je nach Modell 4 oder 5 Minuten am Stück. Wer beim Einstellen der Endpunkte oft hin- und herfährt, löst leicht den Überhitzungsschutz aus. Dann hilft nur warten – siehe Tabelle unten.

6. Endpunkte neu einstellen

   Gurte dehnen sich mit der Zeit. Dadurch wandern die Endpunkte. Liegt der untere Endpunkt zu tief, wird der Gurt schlaff, und das Gerät verweigert laut WIR elektronik am nächsten Morgen die Fahrt. Stelle beide Endpunkte neu ein.

7. Freigabe prüfen

   Tritt der Stopp von Anfang an und immer an derselben Stelle auf, ist der Rollladen vermutlich zu schwer für das Gerät. Vergleiche Fläche und Material mit der Freigabe des Herstellers.

Die Einstellschritte je Modellreihe stehen unter Schellenberg RolloDrive einstellen und Rademacher RolloTron einstellen.

Wie lange abkühlen? Das sagen die Hersteller

Im Netz kursiert eine einzige Wartezeit für alle Geräte. Die Unterlagen der Hersteller nennen unterschiedliche Werte:

Beim RolloDrive 65 weichen die beiden Quellen des Herstellers voneinander ab. Wir halten uns an die Montageanleitung, weil sie dem Gerät beiliegt, und nennen die Produktseite daneben. Für den RolloDrive 45 nennt die ausgewertete Anleitung keine Wartezeit; Anleitung und Produktseite geben nur den Kurzzeitbetrieb von 5 Minuten an. WIR elektronik weist darauf hin, dass der Schutz gerade beim Einstellen der Endlagen mit anschließendem Probelauf ansprechen kann und keinen Mangel darstellt.

Wenn der Rollladen beim Herunterfahren stehen bleibt

Hier greift die Hinderniserkennung. Die Anleitungen von Superrollo und WIR elektronik nennen vier Ursachen: ein Hindernis unter dem Rollladen, verschobene Lamellen, ein Rollladen, der im Kasten oder am Fensterrahmen schleift, und ein Rollladen, der zu leicht ist. Für den letzten Fall empfehlen beide, den Rollladen zu beschweren, zum Beispiel mit einem Flacheisen in der untersten Lamelle.

Bleibt der Superrollo GW60 plötzlich stehen, nennt dessen Anleitung eine weitere Ursache: Der Gurt ist falsch in das Gerät eingeführt. Prüfe den Gurtverlauf anhand der Zeichnung in der Anleitung.

Gurt und Gurtführung als Ursache

Ein rauer, ausgefranster Gurt und eine gebrochene Gurtführung bremsen bei jeder Fahrt. Superrollo verlangt in den Wartungshinweisen, dass der Gurt nicht ausfranst und die Umlenkrolle am Rollladenkasten leichtgängig ist. Die Führung am Gurtauslass lässt sich tauschen, ohne den Gurt auszubauen:

Ist der Gurt selbst verschlissen, braucht es einen neuen, etwa den BAUHELD Rollladengurt in 23 mm^* (Anzeige). Dafür muss der Rollladenkasten geöffnet werden. Achte auf die Gurtstärke: Dickere Gurte verringern die Länge, die der Wickler aufnimmt.

Wann Fachleute ranmüssen

• Der Rollladen schleift im Kasten. Die Anleitungen nennen fehlende Andruckrollen und loses Dämmmaterial als Ursache. Dafür muss der Rollladenkasten geöffnet werden; beschädigte Teile der Rollladenanlage lässt du laut Superrollo von einem Rollladenfachbetrieb tauschen.
• Das Gerät reagiert auch nach einem Reset nicht. Laut Schellenberg dürfen Reparaturen nur vom autorisierten Kundendienst ausgeführt werden.
• Kabel oder Stecker sind beschädigt. Dann das Gerät nicht weiter benutzen.

Wann ein stärkeres Gerät die Lösung ist

Schaltet der Wickler bei einem leichtgängigen Rollladen immer wieder beim Hochfahren ab, ist er zu schwach. Das passiert vor allem, wenn nach der Zahl im Modellnamen gekauft wurde: Der RolloDrive 45 ist für Kunststoff bis 4 m² und für Aluminium und Holz bis 2 m² freigegeben. Ob dein Rollladen in die Freigabe passt, zeigt der Zugkraft-Rechner. Geräte für große Flächen und Holzrollläden stehen unter Gurtwickler für schwere Rollläden. Liegt mehr Gurt im Gerät, als es aufnehmen darf, hilft die Frage zu Gurtlänge und Gurtstärke; was nach einem Netzausfall mit den Schaltzeiten passiert, steht unter Gurtwickler bei Stromausfall.

Die Grundlagen zu Bauart, Gurtbreite und Auswahl findest du auf der Startseite zum elektrischen Gurtwickler.